Ouvidoria

Reclamação, elogio, sugestão ou denúncia sobre o atendimento.

Use este canal para falar sobre a qualidade do atendimento, prazos, conduta de colaboradores ou qualquer situação que precise da atenção da Oficial. Para dúvidas sobre um serviço ou andamento de protocolo, o caminho mais rápido é o contato comum.

Prefere não se identificar?

O canal de denúncias é totalmente anônimo: não pede nome, e-mail nem qualquer dado que possa identificar quem enviou.

Fazer denúncia anônimaVocê será levado a Canal de Denúncias.

Descreva o que aconteceu, com data e, se possível, o nome de quem atendeu. Quanto mais concreto, mais fácil apurar.

Não envie documentos nem dados pessoais além do necessário para o atendimento.